DOC-OPS-001 Демонстрационный сценарий и walkthrough¶
| Версия | Статус | Дата создания | Дата обновления |
|---|---|---|---|
| v0.2-test | Draft | 2026-04-27 | 2026-04-27 |
О документе: описывает сценарий демонстрации CRM_14 на защите.
1. Цель демо¶
Показать, что CRM_14 решает задачу кейса:
- хранит лиды;
- показывает воронку;
- разделяет роли;
- позволяет вести стадии;
- показывает историю;
- считает базовые KPI;
- поддерживает импорт и экспорт.
2. Сценарий демо¶
Шаг 1. Выбор роли¶
Показать стартовый экран CRM_14 и выбрать роль менеджера.
Что доказать:
- роли существуют;
- интерфейс меняется в зависимости от роли;
- авторизация упрощена для учебного MVP.
Шаг 2. Таблица менеджера¶
Показать, что менеджер видит только свои лиды.
Что доказать:
- работает ограничение по владельцу;
- есть таблица лидов;
- есть действия по лиду.
Шаг 3. Создание лида¶
Создать тестовый лид с источником website.
Что доказать:
- форма работает;
- лид появляется в стадии
new; - данные сохраняются.
Шаг 4. Перевод стадии¶
Перевести лид из new в qualified.
Что доказать:
- стадия меняется;
- порядок стадий контролируется;
- история обновляется.
Шаг 5. История лида¶
Открыть историю лида.
Что доказать:
- система хранит события стадий;
- видны даты входа/выхода;
- комментарии отображаются при наличии.
Шаг 6. Канбан¶
Показать канбан.
Что доказать:
- лиды распределяются по стадиям;
- канбан отражает текущую воронку.
Шаг 7. Возврат стадии¶
От имени менеджера запросить возврат. Затем выбрать РОП и показать очередь возвратов.
Что доказать:
- возврат требует управленческого контроля;
- РОП может одобрить или отклонить.
Шаг 8. Аналитик¶
Выбрать роль аналитика.
Что доказать:
- аналитик видит данные;
- аналитик не редактирует лиды;
- аналитик анализирует воронку.
Шаг 9. РОП¶
Выбрать роль руководителя отдела продаж.
Что доказать:
- РОП видит всех лидов;
- фильтрует по менеджеру, источнику и периоду;
- имеет полный доступ.
Шаг 10. Экспорт¶
Показать экспорт Excel/CSV.
Что доказать:
- данные можно выгрузить;
- выгрузка подходит для проверки и отчётности.
3. Что говорить на защите¶
CRM_14 — это учебный MVP мини-CRM для работы с лидами. Мы сфокусировались на прозрачности воронки продаж: лид создаётся, проходит стадии, его история сохраняется, а руководитель и аналитик могут видеть конверсию и длительность стадий. Полноценная авторизация, телефония и email-рассылки не входят в MVP, потому что проект учебный и ограничен рамками кейса.