DOC-REQ-002 User Story Map¶
| Версия | Статус | Дата создания | Дата обновления |
|---|---|---|---|
| v0.2-test | Draft | 2026-04-27 | 2026-04-27 |
О документе: описывает пользовательский путь CRM_14 от выбора роли до анализа и экспорта данных.
1. Backbone пользовательского пути¶
| Шаг | Менеджер | Аналитик | РОП |
|---|---|---|---|
| 1. Выбор роли | выбирает менеджера | выбирает аналитика | выбирает РОП |
| 2. Обзор данных | видит свои лиды | видит все лиды | видит все лиды |
| 3. Работа со списком | создаёт и ведёт лиды | смотрит и фильтрует | управляет всеми лидами |
| 4. Канбан | переводит свои лиды | анализирует стадии | контролирует стадии |
| 5. История | смотрит свои лиды | смотрит историю | смотрит историю |
| 6. Возврат | запрашивает возврат | нет действия | одобряет/отклоняет |
| 7. Аналитика | нет доступа | смотрит KPI | смотрит KPI |
| 8. Импорт/экспорт | импорт в рамках сценария | экспорт | импорт и экспорт |
2. MVP-срез¶
В MVP входят:
- выбор роли;
- список лидов;
- канбан;
- создание лида;
- изменение статуса;
- история лида;
- запрос возврата;
- одобрение возврата;
- импорт;
- экспорт;
- базовые KPI.
3. Следующие версии¶
После MVP можно добавить:
- полноценную авторизацию;
- таблицу пользователей;
- справочник источников;
- таблицу заявок на возврат;
- расширенные визуализации;
- теги;
- сумму сделки;
- причины проигрыша;
- интеграцию с телефонией;
- email-коммуникации.