DOC-SPC-001 Финальное техническое задание¶

Версия	Статус	Дата создания	Дата обновления
v0.2-test	Draft	2026-04-27	2026-04-27

О документе: итоговое тестовое ТЗ на MVP CRM_14.

1. Назначение системы¶

CRM_14 предназначена для учебного моделирования CRM-системы, которая позволяет работать с лидами, контролировать стадии воронки и получать базовую аналитику.

2. Пользователи¶

менеджер;
аналитик;
руководитель отдела продаж.

3. Функциональные требования¶

FR-001. Выбор роли¶

Система должна позволять выбрать роль пользователя без полноценной авторизации.

FR-002. Создание лида¶

Система должна позволять менеджеру и РОП создать лида.

FR-003. Просмотр списка лидов¶

Система должна показывать список лидов с учётом роли.

FR-004. Канбан¶

Система должна показывать лиды по стадиям в канбан-доске.

FR-005. Смена стадии¶

Система должна позволять менять стадию лида по бизнес-правилам.

FR-006. Возврат стадии¶

Система должна позволять менеджеру запросить возврат, а РОП — одобрить или отклонить его.

FR-007. История лида¶

Система должна показывать историю стадий лида.

FR-008. Импорт¶

Система должна поддерживать импорт CSV/XLSX.

FR-009. Экспорт¶

Система должна поддерживать экспорт Excel/CSV.

FR-010. Фильтры¶

Система должна поддерживать фильтры по владельцу, источнику и периоду.

FR-011. KPI¶

Система должна считать конверсию и среднюю длительность стадий.

4. Нефункциональные требования¶

NFR-001. Производительность¶

Отчёт должен формироваться на тестовом наборе из 100 лидов за приемлемое время.

Принятое допущение: в финальной версии можно указать точный порог, например ≤ 2 сек.

NFR-002. Учебная безопасность¶

Система не должна хранить реальные персональные данные.

NFR-003. Ролевая доступность¶

Интерфейс должен ограничивать действия пользователя по выбранной роли.

NFR-004. Идемпотентность импорта¶

Повторный импорт не должен создавать дубли по lead_uid.

NFR-005. Трассируемость¶

Изменения стадий должны отображаться в истории лида.

5. Ограничения MVP¶

нет регистрации;
нет логина/пароля;
нет телефонии;
нет email;
нет персональных данных;
нет суммы сделки;
нет промышленного деплоя.